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VERSAND & LIEFERUNG

Versandort und Preise

Versandort/Lager von EDELBLATT befindet sich in Österreich, von wo die Auslieferung erfolgt. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-2 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.

Eine persönliche Abholung in unserem Versandlager ist nicht möglich.

In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit.

Land	Versandkosten	Lieferzeit
Österreich	€ 5,--	3-4 Tage
Deutschland	€ 8,50	5-9 Tage
Schweiz	€ 19,50	ab 5 Tage*
Andere Länder**

*) Lieferzeit ist abhängig von der Dauer der Verzollung und Weiterleitung der jeweiligen Behörden.
**) Für Lieferungen in andere Länder, bitten wir Sie sich mittels eMail office@edelblatt.at mit uns in Verbindung zu setzen.

Lieferadresse

Die Lieferungen erfolgen an die, in der Bestellung angegebene Rechnungsadresse. Eine Lieferung an eine andere Adresse ist im gleichen Land möglich. Bitte dieses bei der Bestellung anmerken, oder Sie senden uns ein eMail an office.edelblatt.at.
Lieferungen in ein anderes Land sind aus steuerrechtlichen Gründen nicht möglich.

Auslieferung

Nach erfolgter Auslieferung bekommen Sie eine eMail mit folgenden Unterlagen:
PDF Rechnung -- mit allen, gesetzlich vorgegebenen, Angaben
Sendungsnummer -- mit der Sie die Sendung verfolgen können.

Versandpartner

Der Versand erfolgt durch -- Österreichische Post AG -- im Auftrag von EDELBLATT.

Lieferung Schweiz

Ausfuhr in die Schweiz unterliegen der geltenden Zollbestimmung. Die Verzollung/Vergebührung erfolgt durch die jeweils zuständigen Behörden. Die Versandkosten beziehen sich ausschließlich auf die Lieferung an die zuständige Behörde, inklusive aller Unterlagen, die für eine Verzollung/Vergebührung benötigt werden. Entstehende Kosten durch die Verzollung, wie MwSt oder andere Gebühren, werden von den zuständigen Behörden vorgeschrieben und sind vom Kunden zu bezahlen.

Weiterführende Informationen

Weiterführende Information finden Sie auf der Unternehmenswebsite im Menüpunkt "AGB" unter "INFORMATIONEN".

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.  ALLGEMEINES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die Regelungen für alle Verträge, die über den EDELBLATT Onlineshop www.edelblatt.at zwischen uns, der EDELBLATT GmbH (nachfolgend "EDELBLATT") und Ihnen in Ihrer Eigenschaft als Käufer geschlossen werden.

EDELBLATT behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern bzw. zu überarbeiten. Maßgeblich für alle Verträge, die über den EDELBLATT Onlineshop (EDELBLATT GmbH, vertreten durch Franz Lexer, Weisstraße 9, 6112 Wattens, Österreich) und Ihnen als Käufer geschlossen werden, ist die jeweils zu diesem Zeitpunkt gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche auf der Website veröffentlicht ist. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn diese von EDELBLATT ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

Durch die Bestellung unserer Produkte in unserem Onlineshop erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und bestätigen, dass Sie zum Abschluss rechtsverbindlicher Verträge befähigt und mindestens 18 Jahre alt sind.

2. VERTRAGSABSCHLUSS

All unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Die im EDELBLATT Onlineshop präsentierten Produkte stellen noch kein rechtsverbindliches Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Mit dem Abschluss des Bestellvorganges im Onlineshop, was durch Anklicken des Buttons "JETZT KAUFEN" geschieht, geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die von Ihnen ausgewählte Ware(n) ab. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir den Versand der Ware oder den Auftrag bestätigen.  

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wir bitten Sie, Ihre Bestellung genau zu prüfen, da Sie nach Erhalt unserer Bestellbestätigung die Bestelldaten nicht mehr ändern können.

3. VERFÜGBARKEIT

EDELBLATT haftet nicht für mangelnde Lagerbestände und die Nicht-Verfügbarkeit von Produkten. Alle Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.

Ebenso behält sich EDELBLATT das Recht vor, die im Onlineshop angegebenen Produkte, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und die Stückzahl, der für einen Besucher käuflichen Produkte, zu begrenzen.

4. PREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

In allen angegebenen Preisen ist immer die jeweils gesetzlich gültige Mehrwertsteuer enthalten. Vor Abschluss der Bestellung werden in der Gesamtübersicht nochmals die Kosten für Versand, Abwicklung und damit verbundene MwSt. separat angezeigt. Mit Bestätigung der Bestellung erklären Sie sich mit dem Preis für die Ware einverstanden. Eine nachträgliche Anpassung der Preise ist nicht möglich.

Bei Versand in ein nicht EU Land, werden die Preise für das Produkt netto (exkl. MwSt.) angegeben.
Die gesetzlichen Zölle, Steuern oder Gebühren welche im Rahmen Ihrer Bestellung anfallen, sind vom Kunden zusätzlich zum Produktpreis zu bezahlen und diese sind direkt an die zuständige Behörde zu entrichten. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei den zuständigen Behörde.

Die Bezahlung der Ware ist durch folgende Methoden möglich:

Kreditkarte (über Onlineplattform Stripe)
Paypal (Dirketüberweisung Anbieter PayPal)

Wird die Bezahlung mittels Kreditkarte bzw. Paypal vorgenommen, so erfolgt deren Belastung unmittelbar. Ebenso behalten wir uns, bei Bezahlung mit Kreditkarte, das Recht vor, die Gültigkeit, den Verfügungsrahmen sowie die Adressangaben zu überprüfen. Falls EDELBLATT keine Autorisierung erhält, haben wir das Recht Ihre Bestellung zu stornieren. Ebenso weisen wir darauf hin, dass für ausländische Zahlungen mittels Kreditkarte auf den Auslandsumsatz (% Satz vom Umsatz) durch Ihr kreditkartenausgebendes Institut verrechnet werden kann.

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von EDELBLATT anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts sind Sie nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

5. LIEFERUNG

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Die einzelnen Lieferbedingungen und Versandkosten sind im Menüpunkt Versand und Lieferung unter "KUNDENSERVICE" zu entnehmen.

Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt durch den von uns beauftragten Zustelldienst. Die von uns angegebenen Lieferfristen sind immer freibleibend und werden nach Möglichkeit eingehalten. Die Lieferfrist beginnt immer mit dem Datum unserer Auftragsbestätigung.

Verzögerungen, die durch unvorhersehbare Betriebsstörungen, Energie-, Material- und Rohstoffmangel, behördliche Eingriffe, Transport- und Verzollungsverzug sowie höhere Gewalt (z.B. Krieg, Feuersbrunst, Überflutungen, Erdbeben, etc.) entstehen, verlängern die vereinbarten Fristen um die entsprechende Dauer. Wird eine bevorstehende Lieferung durch Eintritt eines Ereignisses der höheren Gewalt behindert, werden wir Sie unverzüglich darüber benachrichtigen.

Kann die Ware aus Gründen, die Sie zu vertreten haben (wie z.B. im Falle, dass die Zustelladresse nicht korrekt angegeben wurde oder der Kunde nicht unter der angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Kunden mit angemessener Frist angekündigt wurde) nicht zugestellt werden, so sind die Hin- und Retoursendekosten bei erneuter Zustellung, von Ihnen zu tragen. Sollten Sie die Bestellung nach erfolgloser Zustellung stornieren, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis, jedoch behalten wir die ursprünglich bezahlten Versandkosten als Ausgleich für den für uns entstandenen Zeit- und Kostenaufwand ein.

Vor Auslieferung an Sie wird die Sendung auf Richtigkeit und Vollständigkeit geprüft.

6. EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt solange unser Eigentum, bis die vollständige Bezahlung des Kaufpreises erfolgt. Bis zu diesem Zeitpunkt liegt es in Ihrer Verantwortung die Ware sorgfältig zu behandeln und aufzubewahren.

7. RÜCKSENDUNGEN

Detaillierte Informationen und Hilfe bei der Rückgabe der bestellten Waren erhalten Sie im Menüpunkt "Rücksendung" unter "KUNDENSERVICE" zu entnehmen.

Für unfrei deklarierte Rücksendungen fallen uns erhöhte Kosten an. Wir behalten uns vor, Ihnen diese Mehrkosten im Falle von unfreier Rücksendung in Rechnung zu stellen.

Bei Rücksendungen müssen die Waren immer im Originalzustand und originalverpackt sein. Eine Erstattung der Kosten erfolgt nur, wenn die Ware im Originalzustand bei unserem Lieferpartner einlangt.

8. WIDERRUFSRECHT

Gemäß dem Konsumentenschutzrecht hat der Kunde das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Unternehmen EDELBLATT GmbH, Weisstraße 9, 6112 Wattens, Österreich E-Mail: office@edelblatt.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann optional das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgeschickt wurde.

Folgen des Widerrufs
Wird der Vertrag widerrufen ist EDELBLATT verpflichtet, alle Zahlungen, die das Unternehmen vom Kunden erhalten hat, (ausschließlich der Lieferkosten), unverzüglich zurückzuzahlen, spätestens aber binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags und die zurückgesendete Ware bei EDELBLATT eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwendet EDELBLATT dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

EDELBLATT hat das Recht, die Rückzahlung so lange zu verweigern, bis die Ware eingegangen ist oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Ware ordnungsgemäß zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens aber binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde EDELBLATT über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an die auf der Unternehmenswebseite im Menüpunkt "Rücksendung" unter "KUNDENSERVICE" angeführte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgeschickt werden. Zusätzliche Informationen und Hilfe bei der Rückgabe der bestellten Waren finden sich auf der Unternehmenswebsite im Menüpunkt "Rücksendung" unter "KUNDENSERVICE"

Um eine sichere Rücksendung zu gewährleisten, ist den entsprechenden Rücksendeanleitungen hinsichtlich Verpackung, Versendung und Versicherung zu folgen.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren oder zur Anprobe nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

Der Kunde muss sich bemühen, die Produkte im Originalzustand, idealerweise originalverpackt, zurückzusenden und den Produkten muss der Rücksendeschein beigefügt werden.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann fassen Sie bitte die folgenden Daten zusammen und senden Sie das Produkt zurück. Details entnehmen Sie bitte auf der Unternehmenswebsite im Menüpunkt "Rücksendung" unter "KUNDENSERVICE"

An
EDELBLATT GmbH
Weisstraße 9
6112 Innsbruck
Österreich

Hiermit widerrufe ich > Name des / der Verbraucher(s) < den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgende(n) Ware(n):____________________________________

• bestellt am / erhalten am:
• Lieferscheinnummer(n):
• Name des / der Verbraucher(s):
• Anschrift des / der Verbraucher(s):
• Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

Ende der Widerrufsbelehrung

9. GEWÄHRLEISTUNG

Bei allen Waren aus unserem Shop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate und beginnt ab dem Zeitpunkt des Warenerhalts. Eine selbständige Garantie wird daneben nicht eingeräumt.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung durch Gebrauch.

Bei Mängel der gelieferten Waren können Sie sich  entweder für eine Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung der Ware (sofern die Ware noch lieferbar ist) oder die Rückgängigmachung des Vertrages entscheiden. Tritt ein Gewährleistungsfall auf, so können Sie die Ware an die angegebene Kontaktadresse zurücksenden. Sollte sich jedoch herausstellen, dass kein gewährleistungspflichtiger Mangel vorliegt, so verrechnet EDELBLATT Ihnen den entstandenen Aufwand.

Auftretende Mängel sind möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben, wobei ein Unterlassen der Bekanntgabe bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden durch einen Verbraucher keinen Einfluss auf dessen Gewährleistungsansprüche hat. Ist der Kauf für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er bis spätestens 2 Wochen nach Erhalt der Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen.

10. HAFTUNG

EDELBLATT haftet für Schadenersatz nur, sofern Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkung gilt für alle Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich unerlaubter Handlungen; sie gilt nicht wenn es um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bestehen. Ferner gelten die Haftungsbeschränkungen nicht für die Verletzung von Kardinalspflichten mithin für solche Vertragspflichten, die für die Erreichung des Vertragszweckes unverzichtbar sind.

EDELBLATT haftet ebenso nicht dafür, dass die von unserer Website angebotenen Dienste und Inhalte ohne Unterbrechung zugänglich sind.

11. COPYRIGHT

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design unserer Website dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich geschützt.

12. SALVATORISCHE KLAUSEL

Falls einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam, ungültig oder undurchsetzbar sein sollten, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. In diesem Fall wird anstelle der unwirksamen Bestimmung eine neue Regelung getroffen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht oder am nächsten kommt.

13. SCHRIFTFORM

Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für eine Änderung der Schriftformklausel.

14. DATENSCHUTZ

Sämtliche von uns erfassten Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze gemäß unseren Datenschutzrichtlinien genutzt, gespeichert und verarbeitet.

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag ergebenden Streitigkeiten wird hiermit das für 6020 Innsbruck, Tirol örtlich und sachlich zuständige Österreichische Gericht vereinbart. Für alle Streitigkeiten aus Verträgen ist Österreichisches Recht, unter Ausschluss aller bi- und/oder multilateraler Abkommen betreffend den Kauf beweglicher Sachen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, anzuwenden.

16. VERTRAGSSPRACHE

Vertragssprache ist Deutsch.

17. STREITBEILEGUNG

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

ZAHLUNGSARTEN & PREISE

Preise

EU Länder:

Alle im Warenkorb angeführten Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene MwSt. Im Checkout (Kassenbereich) werden die Preise im Detail aufgeschlüsselt. Dies beinhaltet den Nettobetrag, die enthaltene MwSt und der anzuwendende Steuersatz. Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine Rechnung mit den gesetzlich geforderten Angaben.

Nicht EU Länder:

Bei Lieferung in nicht EU Länder, werden die Preise netto (ohne gesetzlich vorgeschriebene MwSt) angezeigt und auch nicht verrechnet. Die jeweiligen im Zielland anfallenden Steuern und Gebühren sind vom Kunden zu entrichten.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren nur Sofortzahlungen (Zahlung im Voraus) mit Kreditkarte oder PayPal.

Kreditkartenzahlung:
Die Abwicklung Ihrer Kreditkartenzahlung erfolgt über die Onlineplattform -- Stripe -- .
Sie benötigen kein Konto oder andere Registrierungen.

PayPal:
Direktüberweisung können Sie über die Bezahlplattform -- PayPal -- durchführen.
Dazu benötigen Sie ein Konto bei PayPal.

Nicht möglich ist eine Bezahlung mit Nachnahme, bar, Überweisung nach Rechnungserhalt, oder andere, außer den oben genannten, Bezahlmöglichkeiten.

Weiterführende Informationen

Weiterführende Information finden Sie auf der Unternehmenswebsite im Menüpunkt "AGB" unter "INFORMATIONEN".

RÜCKSENDUNG

Kontaktaufnahme

Bevor Sie das, von Ihnen bestellte Produkt zurücksenden, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Um eine rasche Bearbeitung zu ermöglichen, benötigen wir nachfolgende Informationen:

bestellt am / erhalten am:
Lieferscheinnummer:
Name Kunde:
Anschrift Kunde:
Grund für die Rücksendung:

Sie erreichen uns unter eMail: office@edelblatt.at

Verpackung

Für die Rücksendung unserer Produkte, verwenden Sie bitte die Originalverpackung. Sollte diese nicht mehr verfügbar sein, so muss die Rücksendung so erfolgen, dass keine Beschädigung durch den Transport entstehen kann.

Versand

Nach Kontaktaufnahme mit uns bekommen Sie alle erforderlichen Unterlagen und Daten zur Rücksendung.
Sollten Sie die Rücksendung eigenständig durchführen, haften Sie für die ordnungsgemäße Lieferung an uns. Eine Rücknahmeabwicklung kann nur dann erfolgen, wenn die bestellte Ware bei uns eingelangt ist und wir diese auf Vollständigkeit und Unversehrtheit geprüft haben.

Kosten Rücksendung

Für unfrei deklarierte Rücksendungen fallen uns erhöhte Kosten an. Wir behalten uns vor, Ihnen diese Mehrkosten im Falle einer unfreien Rücksendung, in Rechnung zu stellen.

Bei Rücksendungen müssen die Waren immer im Originalzustand und originalverpackt sein. Eine Erstattung der Kosten erfolgt nur, wenn die Ware im Originalzustand bei uns einlangt.

PFLEGEHINWEIS

Optimalen Glanz des Schmucksteins erzielen Sie durch vorsichtiges Polieren mit einem weichen fusselfreien Tuch. Metallteile und Leder sollten Sie nur trocken reinigen. Vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit starken Reinigungsmitteln, Parfums oder Haarsprays. Leder ist ein Naturprodukt und nur begrenzt haltbar. Es bildet bei längerem Tragen eine Patina, die dem Band eine persönliche Note verleiht. Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser und nehmen Sie das Armband beim Schlafen ab - so kann das Leder auch an der Innenseite trocknen. Gelegentlich dünn Lederfett auftragen.

FRAGEN & ANTWORTEN

Welchen Nutzen habe ich vom Tragen des Armbands?

Der veredelte Kristall trägt die spezifische Information der Pflanze in sich. Durch das Tragen auf der Haut überträgt sich diese Information auf den Körper der Trägerin/des Trägers. Der fühlbare Effekt ist individuell unterschiedlich.

Welche Größen gibt es?

Größe L passt für Handgelenksumfang 17cm bis 21cm.
Größe M passt für Handgelenksumfang 15cm bis 19cm.

Welche Farben gibt es?

Das Lederarmband ist in braun und schwarz erhältlich. Die Fassung und der Verschluss sind in gebürsteten Edelstahl ausgeführt (Farbe silber)

Welche Materialien werden verwendet?

Unsere Produkte werden aus hochwertigen Materialien hergestellt. Das verwendete Leder ist vegetabil (rein pflanzlich) gegerbt und nach IVN Richtlinien verarbeitet. Die Metallteile werden aus medizinischem Edelstahl gefertigt.

Wie pflege ich das Naturlederarmband?

Metallteile und Leder sollten Sie nur trocken reinigen. Vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit starken Reinigungsmitteln, Parfums oder Haarsprays. Gelegentlich dünn Lederfett auftragen.

Mein Lederarmband hat sich verfärbt?

Leder ist ein Naturprodukt und nur begrenzt haltbar. Es bildet bei längerem Tragen eine Patina, die dem Band eine persönliche Note verleiht. Nehmen Sie das Lederarmband ab und zu für mehrere Stunden ab - so kann es auch an der Innenseite trocknen.

Gibt es eine Garantie?

Wir gewähren eine international begrenzte Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum, auf Fertigungs- oder Materialfehler, bei normalem Gebrauch - siehe Garantiebestimmungen.

Mein Schmuckstein hat auf der Oberfläche Kratzer?

Der Schmuckstein besteht aus Kristallglas und kann durch die Berührung mit harten Oberflächen bei normalem Gebrauch (z. Bsp. Metallkanten) zerkratzt werden. Kratzer oder andere Oberflächenbeschädigungen des Schmucksteins sind von der Garantie ausgenommen.

Kann ich das Armband auch im Wasser tragen?

Nein - wir empfehlen das Armband abzunehmen, das Naturlederarmband nimmt Wasser auf und würde sich verfärben.

Wie sende ich zurück?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter office@edelblatt.at

Wie wird zurückerstattet?

Jedes im Rahmen der Garantie für defekt befundene Produkt wird nach unserem Ermessen entweder instandgesetzt, sofern eine Reparatur machbar ist und die benötigten Ersatzteile verfügbar sind, ausgetauscht oder durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

PayPal und Kreditkarte

Warum ist das Armband in der Schweiz günstiger?

Schweiz ist ein nicht EU Land, der Preis wird ohne MwSt angegeben. MwSt, Verzollung und andere Gebühren hat der Kunde bei der Einfuhr zu entrichten.

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. GELTUNGSBEREICH

Die nachfolgenden Bedingungen gelten für die Nutzung der Webseiten www.edelblatt.at, www.edelblatt.ch, www.edelblatt.de  (nachfolgend „EDELBLATT Website“).  Durch die Nutzung der EDELBLATT Website, erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von EDELBLATT GmbH (nachfolgend "EDELBLATT") einverstanden. Deshalb bitten wir Sie, diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durchzulesen.

2. KONTAKTDATEN

Sollten Sie fragen zur EDELBLATT Website haben, erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:

EDELBLATT GmbH,
Weisstraße 9,
6112 Wattens, Österreich
Mail: office@edelblatt.at
TEL: +43 (0) 677 62 44 63 69

3. URHEBERRECHT UND DATENSCHUTZ

Sämtliche Urheberrechte, Marken oder sonstiges geistiges Eigentum wie Logos, Marken, grafische Elemente, Produktbilder, Fotos, Videos bzw. Designs liegen ausschließlich bei EDELBLATT GmbH, Weisstraße 9, 6112 Wattens, Österreich.

Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht Teile eines Dienstes der EDELBLATT Website systematisch extrahieren oder/und wiederverwenden.

Wenn Sie einen Dienst von EDELBLATT nutzen oder E-Mails, Textnachrichten oder andere Mitteilungen von Ihrem Computer oder mobilen Gerät an uns senden, kommunizieren Sie mit uns elektronisch. Wir werden mit Ihnen auf verschiedene Art und  Weise elektronisch kommunizieren, z.Bsp. über E-Mail, Textnachrichten oder im Rahmen von sonstigen Diensten von EDELBLATT.
Für vertragliche Zwecke stimmen Sie zu, elektronische Kommunikation von uns zu erhalten und dass alle Zustimmungen, Benachrichtigungen, Veröffentlichungen und andere Kommunikation, die wir Ihnen elektronisch mitteilen insofern keine Schriftform erfordern, es sei denn zwingend anzuwendende gesetzliche Vorschriften erfordern eine andere Form der Kommunikation.

Alle an die EDELBLATT-Website gesandten Materialien und persönlichen Angaben unterliegen den in der Datenschutzerklärung dargelegten EDELBLATT-Bestimmungen zu Datenschutz und dem Schutz personenbezogener Daten.

4. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

Diese Website von EDELBLATT enthält auch Links (Querverweise) zu Websites anderer Anbieter, welche sich nicht in unserem Einflussbereich befinden. Die mit Links verbundenen Websites unterliegen nicht der Kontrolle von EDELBLATT. Deshalb übernehmen wir keine Gewährleistung für die Inhalte, Richtigkeit oder Funktion dieser Websites. Wir empfehlen die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen dieser externen Websites genau zu lesen, da wir für Verletzungen oder Unterlassungen in den Datenschutzrichtlinien Dritter auf keinen Fall haften. Die Aufnahme solcher Links in unsere Website bedeutet nicht, dass wir eine durch einen Link verbundene Website und/oder die auf dieser Website angebotenen Waren/Dienstleistungen sowie sonstigen Inhalte gutheißen oder mit ihren Betreibern in irgendeiner Weise verbunden sind. Eine ständige Kontrolle dieser externen Links ist für EDELBLATT ohne konkrete Hinweise auf Rechtsverstöße nicht zumutbar. Sofern jedoch irgendwelche Rechtsverstöße zur Kenntnis gelangen, werden derartige Links sofort gelöscht.

5. ÄNDERUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Ankündigung, Änderungen beziehungsweise Verbesserungen an unserer Website sowie deren Inhalte vorzunehmen. Deshalb bitten wir Sie, vor jeder Bestellung zuerst die Nutzungsbedingungen sowie unsere sonstigen Bestimmungen auf der Website zu lesen, da sich diese seit Ihrem letzten Besuch geändert haben könnten.

6. GARANTIEN UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die Website wird dem User lediglich „wie vorhanden“ und soweit gesetzlich zulässig zur Verfügung gestellt. Die Nutzung unserer Website geschieht auf eigenes Risiko. Wir bemühen uns zu jeder Zeit um die Richtigkeit der Informationen, welche wir auf der Website zur Verfügung stellen. Jedoch übernehmen wir keine Gewährleistung für die Richtigkeit von Informationen und haften nicht, sollten diese fehlerhaft oder unvollständig sein. Ebenso garantieren wir nicht, dass der Zugriff auf die Website ununterbrochen und fehlerfrei möglich ist. Entsprechend wird der Inhalt der Website von uns ausdrücklich weder zugesichert noch garantiert.

7. HAFTUNG

Weder EDELBLATT noch eine andere Partei, die an der Erstellung, Produktion oder Bereitstellung dieser Website beteiligt war, ist für direkte, zufällige, Folge-, indirekte oder strafbare Schäden, Kosten, Verluste oder Verbindlichkeiten haftbar oder verantwortlich, die aus deinem Zugriff, der Nutzung, der Unmöglichkeit der Nutzung oder Änderungen des Inhalts dieser Website, oder durch irgendwelche Handlungen entstehen, die wir infolge einer elektronischen Nachricht von dir unternommen oder unterlassen haben. Jeglicher Inhalt dieser Website kann ohne vorherige Mitteilung geändert werden.

8. COOKIES

EDELBLATT benutzt Cookies. Cookies sind kleine Informations-Dateien, die den Webseiten erlauben, Information über die Suchgewohnheiten eines Internet-Anwenders zu speichern und darauf zuzugreifen. Die Sammlung der Informationen dieser Cookies erfolgt anonym. Cookies werden von uns niemals dazu verwendet, persönliche Informationen über unsere Besucher zu speichern.

Cookies dienen zum einen der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website und somit Ihnen als Nutzer. Zum anderen dienen sie uns dazu, statistische Daten der Websitenutzung zu erfassen und zu analysieren um in Folge das Angebot zu verbessern.

Als Nutzer können Sie auf den Einsatz der Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen eine Option mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Ebenso können Sie sich aber auch dafür entscheiden dass jedes Mal bevor Sie Cookies akzeptieren eine Warnmeldung angezeigt wird.

Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies eingeschränkt werden.

9. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen für die EDELBLATT Website unwirksam sein oder von einem Gericht für unwirksam erklärt werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

10. RECHTSWAHL, GERICHTSSTAND

Die Website wird von der EDELBLATT GmbH verwaltet und kontrolliert. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Österreich. Als Gerichtsstand für alle sich ergebenden Streitigkeiten bzw. Ansprüche aus oder in Verbindung mit der Website oder deren Inhalten wird hiermit das für 6020 Innsbruck, Tirol örtlich und sachlich zuständige Österreichische Gericht vereinbart.

IMPRESSUM

Firmenname	EDELBLATT GmbH
Unternehmensgegenstand	Erzeugung von hochwertigem und veredeltem Modeschmuck
UID-Nummer	ATU72961137
Firmenbuch	FN 480111 x
Firmenbuchgericht	6020 Innsbruck, ÖSTERREICH
Firmensitz	Weisstraße 9, 6112 Wattens, ÖSTERREICH
Kontaktdaten	+43 (0) 677 62 44 63 69 office@edelblatt.at
Vertretung	Mitglied der Wirtschaftskammer Tirol, Österreich Fachorganisation Kunsthandwerk
Gewerbebehörde	Bezirkshauptmannschaft Innsbruck, Österreich
Haftung	Sämtliche Inhalte wurden sorgfältig geprüft. Dessen ungeachtet kann keine Garantie für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Angaben gemacht werden

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Erklärung zur Informationspflicht

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Kontakt mit uns

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung in unserem Webshop im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden.

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten bei uns gespeichert: Name, Anschrift, eMail Adresse, Kreditkartennummer, bzw. PayPal Accountname. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics eine Webanalyse von Google Inc ("Google") mit Sitz in USA. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden.

Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission "Privacy Shield“.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.

Mithilfe des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics-JavaScript können Sie verhindern, dass Google Analytics ihre Daten verwendet.

Siehe dazu: Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics

Webserver/Hosting

Zur laufenden Systemüberwachung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebes, speichert unser Hosting-Provider dogado GmbH, Saarlandstr 25, 44139 Dortmund, Deutschland bei jedem Aufruf unserer Webseiten folgende Daten:
— Besuchte Website
— Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
— Menge der gesendeten Daten in Byte
— Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
— Verwendeter Browser
— Verwendetes Betriebssystem
— Verwendete IP-Adresse des Anschlussinhabers

Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf:
— Auskunft,
— Berichtigung,
— Löschung,
— Einschränkung,
— Datenübertragbarkeit,
— Widerruf und Widerspruch zu.
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie bei uns office@edelblatt.at oder der Datenschutzbehörde Beschwerde einreichen.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

EDELBLATT GmbH

Weisstraße 9
6112 Wattens, Österreich
Tel.: +43 (0) 677 62 44 63 69
office@edelblatt.at

WIDERUFSBELEHRUNG

Recht des Kunden

Gemäß dem Konsumentenschutzrecht hat der Kunde das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Unternehmen EDELBLATT GmbH, Weisstraße 9, 6112 Wattens, Österreich E-Mail: office@edelblatt.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder Email) über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann optional das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwendet werden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgeschickt wurde.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann fassen Sie bitte die folgenden Daten zusammen und senden Sie das Produkt zurück. Details entnehmen Sie bitte auf der Unternehmenswebsite im Menüpunkt "Rücksendung" unter "KUNDENSERVICE"

An
EDELBLATT GmbH
Weisstraße 9
6112 Innsbruck
Österreich

Hiermit widerrufe ich > Name des / der Verbraucher(s) < den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgende(n) Ware(n):____________________________________

• bestellt am / erhalten am:
• Lieferscheinnummer(n):
• Name des / der Verbraucher(s):
• Anschrift des / der Verbraucher(s):
• Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

Weitere und detaillierte Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie auf der Unternehmenswebsite im Menüpunkt "AGB" unter "INFORMATIONEN"

GARANTIEBESTIMMUNG

Im Falle von Fertigungs- oder Materialfehlern gewährt EDELBLATT für jedes, bei einem Fachhändler oder im Internetshop erworbene Produkt, eine internationale begrenzte Garantie, welche Fertigungs- und Materialfehler bei normalem Gebrauch für eine Dauer von zwei Jahren ab dem Kaufdatum abdeckt. Jedes im Rahmen dieser Garantie für defekt befundenes Produkt wird nach dem Ermessen von EDELBLATT entweder instandgesetzt, sofern eine Reparatur machbar ist und die benötigten Ersatzteile verfügbar sind, ausgetauscht oder durch ein gleichwertiges Produkt ersetzt.

Im Falle eines Ersatzes kann nicht garantiert werden, dass der Kunde das gleiche Produkt erhält. Er erhält jedoch ein Produkt von vergleichbarem Wert. Die Garantie von EDELBLATT gilt nicht für Produkte, die nach Einschätzung von EDELBLATT Gegenstand von Missbrauch, Veränderung, versuchter Reparatur, Nachlässigkeit, unsachgemäßem Gebrauch oder eines Unfalls waren. Der verwendete Schmuckstein besteht aus Glas und kann durch die Berührung mit harten Oberflächen (z.B. Metallkanten) zerkratzt werden. Kratzer oder andere Oberflächenbeschädigungen des Schmucksteins sind ebenfalls von der Garantie ausgenommen.

Die Garantie und die damit verbundenen Leistungen sind alleinig und ausschließlich. Die unabdingbaren gesetzlichen Rechte des Endkunden, gemäß den geltenden nationalen Gesetzen zum Verkauf von Konsumgütern, werden von der Garantie nicht beeinträchtigt. In keinem Fall haftet EDELBLATT für irgendwelche anderen Schäden, die durch Produkte von EDELBLATT verursacht werden. Um unseren Garantieservice in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter office@edelblatt.at